Políticas de privacidade Agada Report:

Introdução

Tendo em vista a importância dos seus dados para nós, a agada demonstra seu cuidado em esclarecer tanto o destino, quanto o tratamento das informações coletadas através desta Política de Privacidade. Recomendamos a sua leitura completa para o melhor entendimento quanto ao uso dos seus dados.

Definições

Para a boa compreensão desta Política de Privacidade, os seguintes termos devem ser esclarecidos:

Agada: pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ sob o n° 56.480.596/0001-29.
Usuário: pessoa física que acessa e interage com a plataforma/site/aplicativo;
Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Encarregado: pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
Exclusão: eliminação dos seus dados da nossa Base de Dados.

* As definições trazidas pela Lei 13.709/2018 complementam as definições aqui apresentadas.

Quais informações são coletadas.

As informações coletadas são necessárias para o bom funcionamento do nosso website e da nossa proposta de trabalho, sendo elas especificadas a seguir:

As informações pessoais do Usuário e/ou qualquer informação enviada pelo Usuário à agada poderão ser compartilhadas com empresas, organizações, autoridades públicas ou mesmo indivíduos se a administração da agada tiver de cumprir ordem judicial ou de autoridade administrativa competente ou entender que isso é necessário para:

Dados pessoais como nome completo e CPF do Titular;
Informações de dispositivos, como acesso ao telefone, computador ou tablet;
Dados de contato como e-mail, telefone e WhatsApp.

A finalidade dos dados recolhidos.

Personalizar o atendimento, oferecendo a melhor experiência para o cliente e fornecendo conteúdos exclusivos;

Também serão utilizados seus dados de contato em caso de promoções, notificações, contato com o cliente, entre outros;

Garantir a segurança e integridade de todos os usuários, bem como para detectar as suas necessidades e fornecer suporte sempre que necessário;

As informações coletadas poderão ser usadas para procedimentos e exigências legais solicitadas por agências reguladoras, órgãos governamentais e inquéritos oficiais, de acordo com a legislação vigente.

De que forma ocorre a coleta de dados.

A Agada recolhe os dados dos Usuários das seguintes formas:

Quando o Usuário preenche o formulário para contato disponibilizado no website;
Quando o usuário preenche o formulário para a compra do acesso ao website;
Quando o usuário faz seu primeiro cadastro (autenticação no website);
Quando o usuário preenche seus dados e da sua empresa dentro do website.

Tratamento dos dados.

Em caso de danos ao Usuário, o operador e o controlador serão obrigados a repará-los nos termos da legislação brasileira.

Além disso, cabe ressaltar que tais funções são exclusivamente destinadas aos membros efetivos da Agada. Para contactar o encarregado, acesse os seus dados de contato ao fim desta Política de Privacidade.

Em caso de vazamento de dados.

Em caso de danos ao Usuário, o operador e o controlador serão obrigados a repará-los nos termos da legislação brasileira.

A Agada preza pela segurança de seus Usuários. Dessa forma, todas as medidas necessárias serão tomadas em caso de vazamento de dados, sendo elas: orientação aos funcionários, paralisação dos sistemas, determinação de impacto, reunião de informações, detecção de avaliação dos danos, determinação do que precisa ser feito, relato às pessoas externas envolvidas e divulgação do ocorrido aos interessados.

Prezamos sempre pela sua segurança, por isso tenha certeza que não mediremos esforços para protegê-lo de eventuais vazamentos.

Quaisquer reclamações, dúvidas ou comunicações quanto aos dados devem ser feitas diretamente ao encarregado, pois ele é o responsável pelo contato entre o controlador, os Usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Como as informações são armazenadas.

As informações que coletamos são armazenadas nas plataformas Google Drive e no firebase firestore. Seus dados serão armazenados para que as finalidades presentes nesta Política de Privacidade sejam atendidas.

Além disso, vale lembrar que a agada respeita o período de retenção dos dados determinado pela legislação brasileira. Caso queira requerer a exclusão dos seus dados do nosso sistema, você deverá solicitar ao nosso encarregado, pelo e-mail sac@agadadigital.com. Do contrário, a sua conta apenas ficará inativa e as suas informações permanecerão no nosso banco de dados.

Como as informações são compartilhadas.

A agada poderá realizar o compartilhamento dos dados com suas empresas parceiras, depositárias de sua confiança, com o objetivo de fornecer um serviço mais completo aos seus clientes.

Como é feita a segurança dos seus dados.

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados pessoais;
O acesso aos dados é feito somente após o compromisso de confidencialidade;
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A Agada se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

Os direitos do usuário.

Além da titularidade dos seus dados, os Usuários têm garantido os direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade. O Usuário poderá obter, a qualquer momento, informações como: a confirmação da existência de tratamento de dados, acesso aos seus dados, correção, atualização, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

O Usuário também pode solicitar informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados, bem como a revogação do consentimento para o uso dos seus dados.

Notificação em caso de mudança n política de Privacidade.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Toda alteração será comunicada através de e-mail enviado aos Usuários ou diretamente no próprio site.

Disposições finais

Se você tiver alguma dúvida em relação à nossa Política de Privacidade ou a qualquer prática descrita, entre em contato conosco via e-mail. Contato Encarregado: sac@agadadigital.com.

Todas as regras, condições, obrigações, bem como todas as outras previsões contidas nesta Política de Privacidade, serão regidas pelas legislações vigentes na República Federativa do Brasil, em especial, mas não se limitando, à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018).

Estamos em constante revisão de nossas diretrizes, sempre, em busca de aperfeiçoá-las. Volte sempre aqui porque podemos realizar alterações nos termos desta Política.

Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Santa Catarina, como único competente para a resolução de eventuais conflitos em razão do presente instrumento.