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O dilema do custo ou investimento.

Tempo de leitura 3 min.Como medir o impacto do controle das manutenções preventivas no balancete do condomínio? Não é novidade que o controle das manutenções preventivas podem gerar um aumento na cota condominial no momento da implantação, especialmente em edificações antigas que não investiram em manutenções desde o início de sua vida útil. Mas como mensurar se esse investimento […]

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Dicionário da Jornada do Cliente: os termos que você deve entender

Tempo de leitura 4 min.A jornada do cliente é um caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a empresa até a compra de um produto ou serviço, essa definição é simples e é papel da empresa implementá-la e geri-la. Mas implementar uma jornada do cliente, e medir os resultados dessa implementação pode ser novidade para vários

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Os 10 serviços que mais sofrem com pegadinhas em condomínios

Tempo de leitura 7 min.Tenho certeza que você já planejou seu dia de trabalho, mas nenhum dos planos ocorreu. Isso é comum acontecer pois planos auxiliam a gestão do tempo, mas eles não preveem as intercorrências que ocorrem ao longo de um dia. Se você é síndico ou profissional que trabalha com manutenção, eu sei que sente isso na

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As edificações não são projetadas para receber manutenção!

Tempo de leitura 4 min.Passados sete anos atuando com gestão de manutenções sinto a necessidade de falar sobre a falta de planejamento das áreas técnicas. Os projetos de edificações no Brasil estão cada vez mais sofisticados, pensa-se em sustentabilidade, automações, halls de entrada bem elaborados e em preparar o arquitetônico com diversos tipos de plantas para atender as variadas