Tempo de leitura 4 min.A jornada do cliente é um caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a empresa até a compra de um produto ou serviço, essa definição é simples e é papel da empresa implementá-la e geri-la. Mas implementar uma jornada do cliente, e medir os resultados dessa implementação pode ser novidade para vários […]
Tempo de leitura 6 min.Em tempos de inteligência artificial, falar sobre a INTELIGÊNCIA NATURAL parece ser uma “remada” contra a maré, mas nem tudo que parece é, e a inteligência natural é uma das maiores tendências para a construção civil na próxima década. O termo ainda é muito novo, biomimética e os estudos também. O livro Biomimicry foi lançado
Tempo de leitura 7 min.Tenho certeza que você já planejou seu dia de trabalho, mas nenhum dos planos ocorreu. Isso é comum acontecer pois planos auxiliam a gestão do tempo, mas eles não preveem as intercorrências que ocorrem ao longo de um dia. Se você é síndico ou profissional que trabalha com manutenção, eu sei que sente isso na
Tempo de leitura 4 min.Passados sete anos atuando com gestão de manutenções sinto a necessidade de falar sobre a falta de planejamento das áreas técnicas. Os projetos de edificações no Brasil estão cada vez mais sofisticados, pensa-se em sustentabilidade, automações, halls de entrada bem elaborados e em preparar o arquitetônico com diversos tipos de plantas para atender as variadas
Tempo de leitura 2 min.A saúde financeira de uma empresa é fundamental para sua sobrevivência e crescimento. Ao iniciar um negócio, é essencial que os empresários compreendam conceitos básicos de finanças, como Necessidade de Capital de Giro (NCG), endividamento ótimo e o impacto do capital inicial. Essas compreeensões não apenas auxiliam na tomada de decisões, mas também evitam problemas
